Reelson Casino: Verifizierung mit Dokumenten richtig abschließen

Für die Verifizierung bei ReelsOn kann ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt werden. Als Identitätsnachweis kommen unter anderem Reisepass, Führerschein oder nationaler Ausweis infrage.

Für den Nachweis der Anschrift können eine Versorgerrechnung oder ein Kontoauszug verlangt werden. Der Adressnachweis darf bei der Prüfung nicht älter als 90 Tage sein.

Zusätzlich kann ein Nachweis des verwendeten Zahlungskontos erforderlich sein. Ab einem Transaktionswert von 10.000 USD gilt außerdem eine veröffentlichte Schwelle für eine zusätzliche Sorgfaltsprüfung, wobei auch zusammenhängende Transaktionen berücksichtigt werden können.

Verifizierung bei ReelsOn mit Nachweisen vorbereiten

Identität, Anschrift und Zahlungsmittel werden mit unterschiedlichen Nachweisen belegt. Wichtig ist deshalb nicht nur, ein Dokument bereitzuhalten, sondern den richtigen Nachweistyp für den jeweiligen Prüfzweck zu verwenden.

Die Daten des Identitätsnachweises müssen mit den hinterlegten Kontodaten übereinstimmen. Für den Adressnachweis gilt derselbe Grundsatz hinsichtlich der Anschrift, während ein Zahlungsnachweis zu den tatsächlich verwendeten Zahlungsdaten passen muss.

Vor der Einreichung lohnt sich deshalb ein Abgleich von Name, Anschrift, Dokumentgültigkeit und Zahlungskonto. So lassen sich offensichtliche Abweichungen bereits vor der eigentlichen Prüfung erkennen.

Identitätsnachweise und Adressnachweise richtig auswählen

Ein Identitätsnachweis bestätigt die Person. Dafür können Reisepass, Führerschein oder nationaler Ausweis verwendet werden, sofern das Dokument gültig ist und die enthaltenen Daten zum Spielerkonto passen.

Ein Adressnachweis erfüllt einen anderen Zweck. Hier werden unter anderem Versorgerrechnung oder Kontoauszug genannt, wobei das Dokument bei der Prüfung höchstens 90 Tage alt sein darf.

• Reisepass, Führerschein oder nationalen Ausweis für die Identität verwenden.
• Versorgerrechnung oder Kontoauszug für die Anschrift verwenden.
• Beim Adressnachweis die 90-Tage-Grenze beachten.
• Name und Anschrift mit den hinterlegten Kontodaten abgleichen.

Die 90-Tage-Regel bezieht sich auf den Adressnachweis. Sie sollte nicht pauschal auf die Gültigkeit eines Reisepasses, Führerscheins oder anderen Identitätsdokuments übertragen werden.

Selfie, Video und Lebenderkennung richtig einordnen

Neben den üblichen Dokumenten können zusätzliche Identitätsprüfungen verlangt werden. Welche Form benötigt wird, hängt vom konkreten Prüfbedarf ab und sollte nicht pauschal als fester Bestandteil jeder Verifizierung verstanden werden.

• Ein normales Selfie kann als zusätzlicher Nachweis verlangt werden.
• Ein Selfie kann zusammen mit dem Ausweisdokument erforderlich sein.
• Es kann ein Selfie mit einem vorgegebenen Hinweistext verlangt werden.
• Eine Videoverifizierung kann Teil der zusätzlichen Prüfung sein.
• Auch eine Lebenderkennung kann verlangt werden.

Entscheidend ist, die jeweils angeforderte Form vollständig zu erfüllen. Ein gewöhnliches Selfie ersetzt beispielsweise nicht automatisch ein verlangtes Selfie mit Ausweisdokument oder eine angeforderte Videoverifizierung.

Kontodaten mit allen Nachweisen sauber abgleichen

Die Verifizierung prüft nicht nur, ob ein Dokument vorhanden ist. Die darauf enthaltenen Angaben müssen auch zum jeweiligen Datensatz im Konto oder zum verwendeten Zahlungsmittel passen.

• Identitätsdaten mit den persönlichen Kontodaten abgleichen.
• Adressdaten mit der hinterlegten Anschrift abgleichen.
• Zahlungsnachweis mit dem verwendeten Zahlungskonto abgleichen.
• Nur gültige und passende Dokumente verwenden.

Gescannt eingereichte Kopien werden für diese Prüfung nicht akzeptiert. Auch ungültige, abgelaufene oder nicht passende Dokumente können zu Einschränkungen führen und im schwerwiegenden Fall eine Sperre oder Schließung des Kontos nach sich ziehen.

Eine solche Folge ist nicht bei jeder kleinen Abweichung automatisch zu erwarten. Entscheidend ist, welchen Nachweis die Prüfung verlangt und ob Gültigkeit, Daten und Dokumentform die Anforderungen erfüllen.

Sorgfaltsprüfung ab 10.000 USD richtig verstehen

Ab einem Transaktionswert von 10.000 USD gilt eine veröffentlichte Schwelle für zusätzliche Sorgfaltsprüfung. Dabei kann nicht nur eine einzelne Transaktion relevant sein.

• Eine einzelne Transaktion ab 10.000 USD kann die zusätzliche Prüfung auslösen.
• Zusammenhängende Transaktionen können gemeinsam betrachtet werden, wenn sie insgesamt 10.000 USD erreichen.
• Ein auffälliger Wechsel von kleinen zu ungewöhnlich großen Einzahlungen kann eine zusätzliche Prüfung auslösen.
• Der Versuch, mehrere Konten anzulegen, kann ebenfalls einen zusätzlichen Prüfbedarf erzeugen.
• Nach mehr als sechs Monaten Inaktivität kann bei verändertem IP- und Transaktionsmuster eine erneute Prüfung ausgelöst werden.

Im Rahmen einer solchen Prüfung kann auch eine Erklärung zur Herkunft des Vermögens verlangt werden. Die 10.000-USD-Schwelle ist dabei keine allgemeine Einzahlungsgrenze, sondern eine Schwelle innerhalb der Sorgfaltsprüfung.

Verifizierung vor Auszahlungen vollständig abschließen

Offene Verifizierungsschritte wirken sich unmittelbar auf den Auszahlungsstatus aus. Solange verlangte Prüfungen nicht abgeschlossen sind, bleibt der Auszahlungsantrag in Bearbeitung.

Vor einer Auszahlung kann außerdem geprüft werden, ob Spielkonto und verwendetes Bankkonto oder die Karte derselben Person gehören. Dazu kann ein Nachweis des verwendeten Zahlungskontos verlangt werden.

1. Offene Identitäts- und Dokumentanforderungen feststellen.
2. Kontodaten mit den eingereichten Nachweisen abgleichen.
3. Zahlungskonto oder Karte bei Bedarf nachweisen.
4. Erst nach Abschluss der verlangten Prüfschritte den weiteren Auszahlungsstatus verfolgen.

Sind alle verlangten Nachweise abgeschlossen, können Sie den Auszahlungsstatus weiterverfolgen und dort Limits sowie Bearbeitung getrennt prüfen.

Bitcoin-Nutzung vor dem Spielen richtig prüfen

Für BTC gilt eine zusätzliche konkrete Identitätsanforderung: Vor dem Spiel mit Bitcoin muss ein gültiger Identitätsnachweis vorliegen.

Ein abgelaufenes, ungültiges oder nicht passendes Dokument erfüllt diese Voraussetzung nicht. Der Nachweis sollte deshalb vor der Nutzung von BTC auf Gültigkeit und Übereinstimmung mit den Kontodaten kontrolliert werden.

Abgelehnte Dokumente systematisch neu vorbereiten

Wenn ein Nachweis nicht akzeptiert wird, sollte zuerst geklärt werden, ob Aktualität, Datenübereinstimmung, Dokumentform oder Gültigkeit das Problem verursacht. Diese Punkte lassen sich getrennt kontrollieren.

Adressnachweis ist älter als 90 Tage

Eine Versorgerrechnung oder ein Kontoauszug kann als Adressnachweis dienen, darf bei der Prüfung jedoch nicht älter als 90 Tage sein.

Ist das Dokument älter, sollte ein aktuellerer Adressnachweis vorbereitet werden. Die 90-Tage-Grenze gilt dabei speziell für den Adressnachweis.

Dokumentdaten stimmen nicht mit Kontodaten überein

Beim Identitätsnachweis müssen die persönlichen Angaben zum Konto passen. Beim Adressnachweis muss die Anschrift übereinstimmen, und beim Zahlungsnachweis müssen die Angaben mit den tatsächlich verwendeten Zahlungsdaten zusammenpassen.

Vor einer erneuten Einreichung sollte deshalb genau bestimmt werden, welcher Datensatz abweicht und welcher Nachweis betroffen ist.

Gescannt eingereichte Kopie wird nicht akzeptiert

Gescannt eingereichte Kopien werden für diese Prüfung nicht akzeptiert. In diesem Fall sollte der verlangte Nachweis in einer zulässigen Form neu vorbereitet werden.

Ein bestimmtes Dateiformat oder ein konkreter technischer Übermittlungsweg wird dabei nicht vorausgesetzt. Entscheidend ist die aktuell verlangte Form des Nachweises.

Dokument ist ungültig oder abgelaufen

Ungültige, abgelaufene oder nicht passende Dokumente können die Verifizierung verhindern und zu Einschränkungen bis hin zu einer möglichen Sperre oder Schließung des Kontos führen.

Ein gültiger und zu den Kontodaten passender Nachweis sollte deshalb neu vorbereitet werden. Bleibt der Grund für eine Ablehnung unklar, können Sie das Dokumentproblem gezielt klären und die betroffenen Nachweise nennen.

Der Kundendienst ist unter [email protected] sowie über den Live-Chat erreichbar.

FAQ – Fragen zur Verifizierung bei ReelsOn

Welche Ausweise kann ReelsOn verlangen?

Für die Identitätsprüfung kann ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt werden. Genannt werden unter anderem Reisepass, Führerschein und nationaler Ausweis.

Welche Adressnachweise sind vorgesehen?

Als Adressnachweis können unter anderem eine Versorgerrechnung oder ein Kontoauszug verwendet werden.

Wie alt darf Adressnachweis sein?

Der Adressnachweis darf bei der Prüfung höchstens 90 Tage alt sein.

Wann ist Zahlungsnachweis erforderlich?

Ein Nachweis des verwendeten Zahlungskontos kann verlangt werden. Vor einer Auszahlung kann zusätzlich geprüft werden, ob Spielkonto und Bankkonto oder Karte derselben Person gehören.

Kann ein Selfie verlangt werden?

Ja. Bei einer zusätzlichen Prüfung kann ein Selfie verlangt werden, gegebenenfalls zusammen mit dem Ausweisdokument oder einem vorgegebenen Hinweistext.

Wann greift die 10.000-Dollar-Schwelle?

Ab 10.000 USD kann eine zusätzliche Sorgfaltsprüfung erforderlich werden. Auch mehrere zusammenhängende Transaktionen können gemeinsam berücksichtigt werden, wenn sie diese Summe erreichen.

Warum wird ein Dokument abgelehnt?

Mögliche Prüfpunkte sind ein zu alter Adressnachweis, nicht übereinstimmende Daten, eine nicht akzeptierte Kopienform sowie ein ungültiges oder abgelaufenes Dokument.

Müssen Dokumentdaten genau übereinstimmen?

Ja. Identitätsdaten müssen zu den Kontodaten, Adressdaten zur hinterlegten Anschrift und Zahlungsnachweise zu den verwendeten Zahlungsdaten passen.

Sind gescannte Kopien zulässig?

Gescannt eingereichte Kopien werden für diese Prüfung nicht akzeptiert.

Wie beeinflusst Verifizierung Auszahlungen?

Solange verlangte Verifizierungsschritte offen sind, bleibt der Auszahlungsantrag in Bearbeitung. Vor der Auszahlung kann außerdem die Eigentumszuordnung von Bankkonto oder Karte geprüft werden.